Honestamente, Google Analytics 360 no es una herramienta imprescindible para gran parte de las empresas del mundo. Sin embargo, aquellas que usan la suite 360 se encontrarán con ventajas competitivas como el volumen de dato o un contrato de 99% de funcionamiento.
Comparar y balancear sobre el precio, es lo que queda a las empresas que están entre la versión gratis de Analytics y la de pago. Pero si la información es el petróleo del siglo XXI, Google Analytics es la plataforma petrolífera.
Datos: Analytics vs Google Analytics 360
| Google Analytics | Google Analytics 360 | |
| Importación en el momento de consulta | No | Sí |
|---|---|---|
| Capacidad de datos | 10 Millones de Hit / mes | Hasta 20 Mil Millones de hits / mes |
| Data Export y Tracking API | Sí | Sí |
| Nº Máximo de Filas de datos | 50.000 | 3.000.000 |
| Integración con G Drive | No | Sí |
| Unsampled Reporting | No | Sí |
| Integración de BigQuery para Clickstream Data | No | Sí |
| Nº Métricas y Dimensiones Personalizadas | 20 cada una | 200 cada una |
| Vistas por Propiedad | Max 200 /Propiedad | Max 400/ Propiedad |
| Max. Filas para Exportar | 50.000 | 3.000.000 |
| Informes de datos integrados | No | Sí |
| Contrato y Servicio de Garantía | No | Sí |
| Datos en Tiempo Real | Sí | Sí |
| Frescura de Datos | +24 horas | Máximo 4 horas |
| Propiedad del dato | Tuya (limitada) | Tuya |
Análisis de Datos
Analytics debe ser para analizar datos, por tanto las funcionalidades de pago serán claves para saber si necesitamos la versión 360 o no del sistema.
| Google Analytics | Google Analytics 360 | |
| Tablas Personalizadas | No | Sí |
|---|---|---|
| Interfaz avanzada de Análisis | No | Sí |
| Embudos Personalizados | No | Sí |
| Reportes Personalizados | Sí | Sí |
| Segmentación Avanzada | Sí | Sí |
| Alertas | Sí | Sí |
| Datos en Tiempo real | Sí | Sí |
| Visualización del Flujo | Sí | Sí |
Personalmente el Embudo Personalizado es el más importante. Los funnels prefabricados no sirven a todos los usuarios.
SLA en Analytics 360
SLA es el acrónimo de Service Level Agreement que en español significa Acuerdos de Nivel de Servicio.
Se trata del pacto del mínimo de calidad que dará el proveedor del servicio. De manera que la empresa dará la prestación con fuerte seguridad. Una especie de garantía.
En el mundo digital podemos ver el SLA especialmente en los alojamientos web o en otros servicios, como Analytics.
| Google Analytics | Google Analytics 360 | |
| Freshness S.L.A. | No | 98,0% (Máximo 4 Horas) |
|---|---|---|
| Collection S.L.A. | No | 99,9% |
| Reporting S.L.A. | No | 99,0% |
| Google Tag Manager SLA | No | Sí |
| Garantía del Servicio | No | Sí |
Los datos no engañan: si es gratis, no hay servicio mínimo. Pero si lo pagas, es una garantía de que funciona sí o sí.
Esto para empresas netamente digitales es una obligación. Sea con Google o con otro proveedor de analítica web.
SA 360 y Programática en Analytics
El principal canal de nuevos clientes para muchas empresas son las campañas de publicidad. Integrado nativamente con los productos de Google, Analytics 360 permite tener en la plataforma los datos de floodlights.
Desde GA360 podemos integrar la información que proveen las campañas de programática de DV 360. También las de SA 360, que permite tener mejor seguimiento a las campañas de Google Ads pero también de Microsoft Advertising, Yandex y más.
| GA | GA 360 | |||
| Modelo de Atribución | Sí | Sí | ||
|---|---|---|---|---|
| Salesforce Integration | No | Sí | ||
| Modelo de Atribución Data Driven | No | Sí | ||
| Integración con Search Ads 360 | No | Sí | ||
| Integración con DV 360 y Campaign Manager (antiguo DoubleClick) | No | Sí | ||
| Medición de Campañas | Sí | Sí | ||
| Integración con Google Ads | Sí | Sí | ||
| Reporte Multicanal | Sí | Sí |
Si dispones de SA 360, es imprescindible tener GA 360 para tener ahí la medición. Si tienes SA 360 y el Analytics básico, no podrás vincular las cuentas.
Comprar Google Analytics 360
Las ventajas de Analytics 360 están ahí. No todos la necesitan. Pero el que quiere dar un salto en transformación digital, sí.
A diferencia de Google Analytics, la creación de la cuenta 360 no es tan fácil como ir a analytics.google.com y crear una cuenta.
Para poder disfrutar una licencia de Analytics 360 se debe buscar un reseller oficial de la plataforma. En el buscador de Google Marketing Platform. Un proveedor oficial de Analytics 360 es Making Science.
Una vez que consigues tener tu licencia, no hace falta empezar de cero, puedes mantener el histórico. Dentro de las propiedades se puede activar el 360-enable y se agrandan los límites de Analytics a los de 360.
Como curiosidad, tampoco hay una Cuenta Demo Analytics 360. Con lo que no se puede hacer testing sobre las funcionalidades exclusivas de GA 360.
Alternativas a Google Analytics
No te convence dar tus datos a Google Analytics, o quieres una doble comprobación, existen otros software para medir el tráfico web.
- Statcounter Más usado para entender el benchmark de sistemas operativos y dispositivos. Es un sistema que nos provee de logs de visitas, poco visual pero muy útil
- Matomo Conocido anteriormente como Piwik. Un sistema de analítica basado en Open Source y que puede por tanto personalizarse.
- Adobe Analytics De los creadores de otros software como Photoshop o After Effects. Como en el caso de Analytics 360 tiene un precio prohibitivo para la mayor parte de las pymes: entre 30.000 y 350.000 dólares.
- Yandex Métrica del buscador ruso. Bastante similar al de Google, pero incluye mapa de calor. Algo que Google nunca ha sabido desarrollarlo bien
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