De los servicios de marketing que más solicitudes y necesidades de llamar a un teléfono de atención al cliente es Google My Business. Es una herramienta básica incluso cuando no tenemos página web. Con él podemos aparecer en Google Maps para las personas que físicamente nos buscan

Pero si tienes problemas habituales, como la propiedad de un negocio o verificarlo, te proponemos estas formas de acceder al contacto Google MyBusiness de manera eficiente.

Google MyBusiness (GMB)
fuente:google.com

Problemas de Verificación My Business

Para que una empresa aparezca en Google Maps debe estar antes verificada en Google My Business. Para ello normalmente el buscador, previa petición de la compañía interesada en ser ubicada, enviará una postal física con un código. Éste servirá para asegurarse de que físicamente están en la dirección mencionada.

Pero a veces hay problemas con la verificación: o llega tarde, o ha habido algún problema en Maps al decir nuestra ubicación correcta, etc. O la empresa ya no existe, y quien quiere reportar esto es un usuario de Maps y no una empresa.

En cualquier caso, podemos contactar directamente con el formulario de Google My Business para los problemas de verificación en su aplicación geográfica.

Desde este formulario podemos contactar también para casos como cambios de propiedad o de nombre de negocio.

Google My Business Contacto para el día a día

En el caso de MyBusiness, como en Analytics y en Google Ads, hay un foro de soporte de personas que trabajan en el día a día con esta herramienta. A veces es más útil que llamar al soporte oficial de Google, ya que a diferencia de estos, los usuarios de la Comunidad han encontrado y resuelto problemas por ellos mismos.

google my business contacto
Google My Business, el contacto por foro con otros usuarios a veces es más rápido que con soporte

Te aconsejo estar al tanto de la Comunidad de Anunciantes de Google con su apartado de My Business.

Un pensamiento en “Google My Business Contacto y Soporte”

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